刺繍のご注文について
- ご注文完了後の変更・キャンセルは一切できません。
- 不良品の場合を除き、返品・交換は一切できません。ご注文内容をよくご確認のうえご注文ください。
- 代金引換での購入はできません。店舗受け取り・クレジットカード・NP後払いでのお支払いが可能です。
名入れ刺繍について
- ご希望の文字を、商品に刺繍させていただきます。
- 刺繍可能な文字数は1行10文字以内です。また、2行まで刺繍可能です。
- 文字色・書体は、刺繍のご注文ページに表示されている12色・書体の中よりお選びください。
※オリジナルの書体をご希望の場合は、「ロゴ刺繍」をご利用ください。 - 文字サイズは1.2cmです。文字のサイズや間隔、配置などの細かいご指定はできかねます
- 名入れ刺繍ご注文時にご確認いただくプレビュー通りの刺繍となります。
ロゴ刺繍について
- お客様にアップロードいただきました画像を元に、商品に刺繍させていただきます。
- 刺繍見本作成後、お客様にご確認いただいてからの刺繍となります。
- 刺繍の糸色は、可能な限り画像に近いものを、刺繍のご注文ページに表示されている12色の中から(最大10色使用可能)弊社にて選定させていただきます。
※刺繍のご注文ページでの文字色・書体の選択は反映されません。 - 商標登録のございます刺繍・ロゴに関しましては、お客様にて承諾を得てからご注文をお願いいたします。弊社では一切の責任を負いかねます。
よくあるご質問
- 刺繍を含んだ注文の納期が知りたい
-
発送までの目安につきましては、こちらをご確認ください。
- ロゴ刺繍のプレビューが出ない
-
プレビューをご覧いただく事はできませんが、システム上、プレビューボタンを押していただく必要がございます。
別途、刺繍見本をメールにて送付させていただきますので、そのままご注文手続きをお進めください。
- 刺繍加工を追加したい
-
ご注文完了後に変更・追加をする事はできません。尚、会員登録済みのお客様で、加工を含まず、宅配でご注文の場合、ご注文から60分以内につきましては、 マイページ内の購入履歴よりご注文をキャンセルいただき、再度ご注文ください。
- 取り置きサービスで注文した商品に刺繍がしたい
-
取り置きサービスの刺繍はオンラインストアではできません。
お取り置き可能となった場合は、店舗により刺繍対応可否・金額・納期などが異なります為、恐れ入りますがお取り置き店舗へお問い合わせください。
- ロゴ刺繍の糸色について、刺繍のご注文ページで何色を選べばよいかわからない
-
アップロードいただきましたロゴデータのお色・形通りのロゴ刺繍となります為、刺繍のご注文ページで文字色・書体をご選択いただく必要はございません。
ご選択いただきました場合でも、刺繍内容には反映されません。
ご注文の際は、商品ごとにロゴ刺繍ご希望のカラーのロゴデータを、アップロードいただくようお願いいたします。
※弊社に用意しております糸色に同系色がない場合、近い色味の刺繍糸を使用させていただきます。
- ロゴサイズはどれを選べばよいかわからない
-
刺繍面積により算出させていただいております。
ご不明な点がございましたら、takuto@shigotonikaiteki.jp まで画像を添付のうえお問い合わせください。
- ロゴ刺繍が可能か確認したい
-
takuto@shigotonikaiteki.jp まで画像を添付のうえお問い合わせください。
- ロゴ刺繍見本を見たい
-
ご注文前の見本作成は承っておりません。
新規ロゴ刺繍ご注文のお客様は、弊社にてご注文確認後に刺繍見本を作成し、改めてご連絡をさせていただきます。
お客様よりご了承が得られ次第、商品の刺繍作業へ移らせていただきます。
- 刺繍を選択するボタンがない
-
一部商品のみ刺繍対応可能です。商品ページに「刺繍」ボタンがある商品のみご注文いただけます。
- 名入れ刺繍とロゴ刺繍を同一部位に刺繍したい
-
同一部位には刺繍ができません。
ロゴ刺繍としてすべて一つのロゴデータにまとめていただけますと一つの部位へ刺繍可能となります。
- 胸や肩以外に刺繍がしたい
-
胸や肩以外の刺繍は承っておりません。
※商品により刺繍可能部位は異なります。
- プリント加工はできますか
-
プリント加工は承っておりません。
※ ご注文時に表示される注意書きを必ずご確認の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。